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四步打造高效人才供應鏈

(作者: admin 來源:匯成世紀  采編:admin  更新時間:2019/12/30 10:12:45 共有1499人次瀏覽)

  2008年,當我還在聯想國際工作的時候,科技園的“QQ”人才戰動靜越來越大。先是密集的召開專場招聘會,周周招、月月招、常年招。后來,定向挖獵的觸角又蔓延到了周圍同事。2013年,還是科技園,某公司大樓前停放的十輛用來發獎金的奔馳車被各大媒體爭相報道。大疆,通過此舉極大的提高了其雇主品牌的關注度。

  一家公司人們很容易通過財務報表、產品及品牌影響力來感受其實力。殊不知,在企業從小到大到強大的過程,有一只無形的手在發揮著重要的作用,那就是人才供應鏈的建設。

  通過大數據分析,我們發現百思特來自企業的需求大致有25%為綜合性的問題,諸如:企業發展快,人員跟不上或者人員增速太快,管理難度大等。75%的需求為模塊化的問題,如:績效考核、薪酬體系、供應鏈、研發管理等。模塊化問題較容易通過專業的方案來解決,綜合性的問題最復雜、周期最長、需要的投入也越大。

  以華為、騰訊為代表的企業之所以取得一個又一個的成功,究其根本是已經形成了“優秀的DNA”。這“優秀的DNA”對內體現在其人才供應鏈的質量呈螺旋上升。同時,我們也發現,很多企業的成長之痛在于其人才供應鏈尚未形成或者是斷裂的,甚至已經可怕的開始螺旋式下降。戰略藍圖因缺少優秀人才而無法實現,不勝任崗位要求的人才因找不到合適的補充而容忍,這一切都歸根于人才池太薄。人才池猶如血液池,血液質量的下降和枯竭將危及企業的生命。

  那么人才供應鏈的建設將如何開展?對企業家及人力資源負責人又提出哪些要求呢?

  在理念上:把人才戰略視為公司級的戰略

  企業經營的復雜性在于多因素同時權變,管理咨詢最大的價值在于總結規律、化繁為簡。經營的核心本質上就三個方面:戰略、業務和管理。管理又包括五個方面:人、財、物、組織系統和文化。一般來說企業家在業務問題上投入的時間較多,對財務較重視,在人、組織建設和文化上投入的時間比較少。什么階段需要加大組織建設和人才投入?否則會有什么風險?企業家要善于把握前進的節奏和核心的訴求。

  企業家要具有強烈的人才意識,其本人就是獵聘專家和伯樂。在對外活動中廣泛留意人才、招攬人才;在對內管理活動中善于發現高潛的苗子,長期培育和重用。企業家的人才理念是人才供應鏈建設的“出發點”。

  在思路上:做好組織系統構建

  法國哲學家愛爾維修說過:“人是環境的產物”。組織行為學系統地研究人在組織中所表現的行為和態度。一個員工,其素質和能力在短時間內是難于改變的,但是不同的組織環境,遇到不同的人,不同的文化氛圍與激勵導向,會影響到其狀態和業績。

  近年來,隨著中國經濟和企業的不斷轉型升級,企業對HR高手的需求量越來越大,而現實是人才非常短缺。什么原因呢?HR“黑帶高手”不僅是人才管理高手,擅長選育用留,更是組織構建的專家。要善于對員工行為進行解讀,善于總結規律和思考影響員工績效的本質原因。從能力追溯到勝任力、選拔任用和培養發展;從意愿追溯到責權、激勵和領導力。“能力+意愿=戰斗力”,企業家是結果導向的,企業家要的是人才戰斗力的整體提升。而對影響要素拆分、梳理,由點及線、由線及面、由面到系統的構建管理體系是職業經理人的本職所在。

  組織系統是人才供應鏈的土壤。“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”,同理,沒有不好的員工,只有不好的公司、不好的管理。所以,珍惜共事機會,優化人才環境和氛圍是人才供應鏈建設的關鍵。

  在路徑上:打通戰略對執行的要求

  人力資源管理是離戰略最近的職能,而在現實中HR們卻常常離業務很遠。企業家們迫切的期望HR真正的成為戰略業務伙伴(HRBP)。

  HR轉型升級的難點在于對公司戰略和業務的深入理解,這包括三個層面。首先也是最基本的,公司如何端到端創造價值。其次,再上升一個層次,公司的核心競爭力是什么。再次,企業未來要去到哪里,為什么?怎么去?HR們要理解戰略實現的路徑并轉化成對組織、文化和人才的要求。企業在不同的發展階段需要什么樣的人才?現有的人才隊伍有什么優勢和問題?缺口有多少?員工士氣如何,勝任力怎樣,如何提高?企業家和人力資源負責人心中應該有一張清晰的人才地圖。戰略輸入是人才供應鏈建設的重要前提。

  在行為上:尊重專業的力量

  半年前一個天津的企業家來公司交流,她分享多年來與某公司打交道的感受。她說該公司的員工非常專業,體現在無論穿著打扮、溝通方式、辦事效率還有解決問題的能力上。她說接口人離職后,接替工作的人對工作進展和狀況了如指掌。她說自己公司甚至文員離職部門業務都會受到挺大的影響。這是為什么?我告訴她這就是組織能力的力量,這就是人才供應鏈發揮的作用。

  一個企業由“團伙”到團隊,由團隊到組織勢必經歷一個全員“職場化”、“職業化”、再到“專業化”的過程,這轉變不是一朝一夕。企業需要借助內部、外部專業力量的幫助,耐心建體系、扎實管到人,在業務場景中不斷實施、打磨、優化,成功邏輯不外乎于此。



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